Rentabilize a sua equipa comercial

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Antes da tecnologia permitir que os gestores de frota pudessem manter o controlo das suas viaturas, os motoristas sabiam que não estavam a ser controlados. Podiam fazer paragens não autorizadas, despender mais do que o tempo necessário para almoçar, ou parar para dormir em horário de trabalho. De facto, era como se estivessem a roubar o dinheiro da empresa debaixo do seu nariz.

Os tempos mudaram, e a tecnologia evoluiu. Hoje em dia, os gestores de frota podem controlar o percurso dos veículos minuto a minuto. Todas as empresas querem confiar nos seus funcionários, mas também têm de proteger a integridade do negócio. As paragens não autorizadas aumentam os gastos em combustível e atrasam o atendimento aos clientes, duas questões que podem comprometer a produtividade da empresa. De facto, um cliente não satisfeito será, no futuro, um não cliente, e os excessivos gastos operacionais podem sacrificar o lucro da empresa.

Como funciona

Através de dispositivos de localização GPS, pode saber, em tempo real, onde se encontra a sua equipa comercial. Certos equipamentos permitem conhecer a velocidade dos veículos, e acompanhar o seu percurso. Deste modo, saberá sempre se os seus colaboradores estão a respeitar, ou não, o horário de trabalho e a rota definida.

Saiba mais sobre sistemas de Gestão de Frotas via GPS

Satisfação do cliente

Um negócio não funciona sem clientes. Não importa se transporta mobílias ou vegetais: os seus veículos devem chegar ao destino a tempo. O não cumprimento do horário marcado com o cliente irá comprometer a sua satisfação e fazer com que procure outra empresa. E provavelmente, não irá aconselhar a sua empresa aos seus contactos, pelo contrário. É para evitar estas situações que surge a localização GPS. Controlando o comportamento da sua equipa comercial, evita atrasos e garante a satisfação do cliente.

Economizar tempo e dinheiro

Quando os motoristas sabem que estão a ser controlados, tornam-se mais eficientes e profissionais, o que resulta numa redução de gastos em combustível, no aumento da satisfação dos clientes e, consequentemente, no lucro da empresa. A localização GPS afigura-se, assim, obrigatória para qualquer negócio que dependa de uma frota de veículos.

in Best Management Articles.com

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