Continental Pneus expande rede ContiService com duas novas unidades

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Criado pela Continental Pneus Portugal, o ContiService é um projeto que tem como principais objetivos o estabelecimento de uma rede de oficinas que trabalhem com os produtos da marca e acima de tudo trabalhem a fidelização de clientes. A rede já conta com 12 dessas unidades de manutenção e reparação de veículos, sendo as mais recentes “aquisições” a ContiService Auto C.Borges (Lisboa) e a ContiService Rodolubri (Vila Nova de Gaia). A Continental está a trabalhar para chegar aos 80 pontos de venda no prazo de cinco anos.

A adesão à rede ContiService pressupõe a dotação dos parceiros de novas ferramentas de comunicação e de instrumentos que os apoiem no desenvolvimento do negócio e desta forma os tornem mais competitivos no mercado nacional.
A rede ContiService tem como base um acordo de parceria entre as partes envolvidas, assente numa base de flexibilidade e independência, mas ao mesmo tempo com um padrão de atuação comum, associado aos valores da marca Continental.
Ribeiro da Silva, Diretor Comercial de Ligeiros da Continental Pneus Portugal, destaca como grande fator decisivo no sucesso da implementação desta rede “a flexibilidade na abordagem, a ausência de pagamento de qualquer fee, a criação de mecanismos de apoio à dinamização do negócio, sem nunca perdermos de vista aquilo que para nós Continental é fundamental nesta relação com os agentes: a independência dos nossos parceiros”, referiu.
O responsável da Continental destacou ainda a importância de, “através da rede ContiService disponibilizarmos aos nossos parceiros um conjunto de ferramentas de comunicação e de apoio ao desenvolvimento do negócio, associados aos valores da marca Continental, que os vão ajudar a ser mais competitivos num mercado que está em constante mudança e que tem que se adaptar rapidamente às necessidades e expectativas dos clientes”, referiu Ribeiro da Silva.
De entre as vantagens de estar associada à rede ContiService destaca-se o acesso a um portfólio de marcas de elevada notoriedade e que cobrem todos os segmentos de mercado – Continental, Uniroyal, Barum e Sportiva.
Os dois novos agentes da rede ContiService destacam o sucesso da parceria e a expetativa num retorno a médio prazo sobretudo assente numa atenção mais específica às necessidades do cliente e à sua consequente fidelização.

Fonte: Cargo News

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